我叫于书平，男，是河南省洛阳市洛龙区李村镇杨湾村人，邮政编码471934，手机号码是18837116838，是郑州移动客户，去年我参加了预存套餐费活动，就是预存360元用一年华为手机世界五百强 。去年十月由于工作原因，我不在郑州工作了，不再使用18837116838这个电话，就到巩义市新华路移动营业厅进行销户。工作人员非要我签订一个自愿放弃剩余套餐费的协议，否则不予受理销户，无奈我只好签订了放弃剩余费用180元的协议。
作为堂堂的世界五百强企业，将客户没有使用完的费用强行霸占，这是一种赤裸裸的强盗行为，希望有关部门主持公道！将客户没有用完的费用归还给用户华为手机世界五百强 。并承担给用户造成的一切损失！本人联系电话:13698858056，于书平。
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